Espoon Lippulaivassa sijaitsevan K-supermarketin kauppias Juuso Österman sai tarpeeksi ostoskeskuksen pysäköintiuudistuksesta.

– Jos asiakkaalta on tullut sanotaan nyt runsaasti ja erittäin ei-kiittävää palautetta, kyllä minä vähän samaan suuntaan ajattelen.

Cityconin omistama kauppakeskus lyhensi heinäkuussa ilmaista pysäköintiaikaa kahdesta tunnista yhteen.

Österman kertoo, että uudistuksen jälkeen K-supermarketin myynti ja asiakasmäärä ovat vähentyneet. Hänen mukaansa kauppa on menettänyt 400 000 euroa myyntituloja kevääseen verrattuna.

Österman sanoo, että pysäköintiajan lyheneminen on vaikuttanut etenkin autoileviin asiakkaisiin, jotka hoitavat ostokset töiden jälkeen tai viikonloppuisin.

Näistä syistä Lippulaivan K-supermarket korvaa jatkossa kaupan asiakkaille yhden lisätunnin pysäköintiaikaa.

Pysäköintiaikaa vähennettiin kesällä myös Cityconin omistamassa Isossa Omenassa ja Myyrmannissa. Tällöin Cityconin maajohtaja Michal Nowakowski kertoi toimitukselle , että muutoksen tavoitteena on varmistaa, että pysäköintipaikat ovat ensisijaisesti kauppakeskuksessa asioivien asiakkaiden käytössä.

Korvaus, jonka Lippulaivan K-supermarket maksaa asiakkaille ylimääräisestä pysäköintitunnista, on 2 euroa.

– Olemme varautuneita, että pääsemme maksamaan niitä kohtuu paljon, Österman sanoo.

Kauppias kertoo, että loppuvuodelle asiakkaiden pysäköintimaksuihin on budjetoitu 10 000 euroa.

Jotta asiakas voi saada korvauksen, ostosten tulee maksaa 50 euroa tai enemmän. Ostoraja perustuu kaupan arvioon siitä, että pienet ostokset ehtii hoitaa alle tunnissa, kun taas suuriin ostoksiin saattaa mennä enemmänkin aikaa.

Kun ostokset maksavat yli 50 euroa, asiakkaalta kysytään, onko hänellä tarvetta toisen parkkitunnin hyvitykselle. Jos näin on, kauppa maksaa parkkikorvauksen vähentämällä asiakkaan ostoskuitista 2 euroa.

Östermanin mukaan asiakkaan ei tarvitse erikseen todistaa, että auto on parkissa.

– Tärkein homma olisi se, että asiakas uskaltais taas asioida meillä.